合法有效的討債方法,清債公司應(yīng)遵循的理念
清債公司在承接客戶的討債案件后,其做事的風(fēng)格及處理這種債務(wù)**的態(tài)度都直接影 響了客戶的利益。清債公司處理的好就能更好更安全的為客戶討回欠款,而處理的不好,則可能是打草驚蛇,不利于客戶解決 經(jīng)濟**。所以,清債公司在處理經(jīng)濟**的態(tài)度及原則上都直接關(guān)系到客戶的利益。 一,預(yù)防為主。回款開始于銷 售之前,與其在應(yīng)收賬款追討上耗費精力,不如在客戶選擇和信用發(fā)放上早下功夫、即做好事前和事中工作。 二,動 作要快。表現(xiàn)為催收要及時,不失時機地提醒客戶和索要欠款。處理危機動作要快,決策要果斷,對將要破產(chǎn)的客戶,惟一的 辦法就是能拿多少拿多少,能拿什么拿什么。 三,行動要勤。對那些不爽快付款的客戶。如果業(yè)務(wù)員要賬時太容易被 打發(fā),客戶就不會將還款放在心上,他會學(xué)得這筆款對你來說不重要,能拖就多拖幾天吧,業(yè)務(wù)員經(jīng)常要賬會使得客戶很難再 找到拖欠的理由,最后不得不還你的款。 四,死纏不放。對某些總想方設(shè)法不還錢的客戶,討債人一定要有不達目的 不罷休的精神。 五,遇事變通。有時客戶并不是真心要賴賬,這時業(yè)務(wù)員可以想一些變通的方法。如,在你找客戶( 尤其是大客戶)收款前,先“象征性”地幫他收幾筆他的下線客戶的欠款;了解客戶的經(jīng)營困難,利用自已的知識 ,幫助客戶分析市場,策劃促銷方案等,以自憶誠心和服務(wù)打動客戶。這樣做往往可以收到很好的效果。 六,方法多 樣??蛻魶]有好壞,只有不同。不同的客戶可采用不同的討債方法。前提就是你對位客戶有盡可能多的了解,掌握與他有關(guān)的 一切資料。 堅持以上的原則,可以讓我們更好的為客戶的經(jīng)濟**問題提供一手的討債經(jīng)驗,同時也能更好的為客戶 解決這個問題。
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